Abonnement en proefperiode

Een nieuwe organisatie start met de proefperiode die bij het gekozen plan is geconfigureerd. Daarvoor is geen betaalkaart nodig. De duur, het aantal werknemers en de foto-opslag worden bij de start vastgelegd en wijzigen niet wanneer het publieke aanbod later wordt aangepast. Een account kan één selfservice-proefperiode starten; extra organisaties kunnen meteen een betalend plan gebruiken of via support worden ingericht.

De persoon die de organisatie aanmaakt, wordt meteen eigenaar. De organisatie blijft dezelfde wanneer de eigenaar daarna een betalend abonnement start.

Verbruik bekijken

Open ‘Instellingen’ en ga naar ‘Abonnement & verbruik’. Je ziet er:

• het huidige plan en de abonnementsstatus;
• de einddatum van de proefperiode, betaalde periode of respijtperiode;
• gebruikte seats per rol;
• de gebruikte foto-opslag, het totale aantal foto’s en andere toegekende limieten;
• of een limiet eindig, onbeperkt of niet inbegrepen is.

Projecten hebben geen commerciële aantallimiet.

De gebruikerslimieten tellen actieve gebruikers per rol. Het aantal werknemers is dus niet hetzelfde als het totaal van eigenaars, beheerders en werknemers. Is een getal onverwacht, controleer dan de rol en de actieve status van de gebruikers.

Plannen en extra capaciteit

Bekijk de actuele pakketten en prijzen. De beschikbare functies, inbegrepen gebruikers en opslag verschillen per pakket. Het portaal toont de capaciteit die aan jouw organisatie is toegekend.

Heb je extra seats of foto-opslag nodig, gebruik dan de beschikbare uitbreidingsopties bij je abonnement. Zie je de gewenste optie niet, neem contact op via info@flevio.be. Je kunt de toegekende limieten niet zelf vrij verhogen door een instelling te wijzigen.

Een abonnement starten

Alleen een eigenaar kan de selfservice-betaling starten.

1. Kies maandelijks of jaarlijks bij ‘Betaling en verlenging’.
2. Klik op ‘Abonnement kiezen’.
3. Rond de betaling af op de beveiligde betaalpagina.
4. Keer terug naar Flevio. Activering gebeurt na de geverifieerde betalingsmelding en kan daarom kort na de redirect volgen.

Een browserredirect alleen bewijst nooit dat de betaling geslaagd is.

Opzeggen

Klik als eigenaar op ‘Opzeggen’ en bevestig de keuze. Nieuwe invorderingen worden stopgezet, maar de organisatie houdt toegang tot het einde van de reeds betaalde periode. Die einddatum blijft zichtbaar in het abonnementsoverzicht.

Bij een mislukte periodieke betaling toont Flevio een respijtperiode. Herstelt de betaling tijdig, dan wordt het abonnement automatisch opnieuw actief. Na de respijtperiode worden wijzigingen geblokkeerd; bestaande gegevens blijven leesbaar en de eigenaar behoudt toegang tot de abonnementsbediening.

In beeld

Actuele interface met fictieve demogegevens. De beschikbare opties hangen af van je rechten en organisatie.